Solutions Paiement PME
Dans le paysage des petites et moyennes entreprises (PME), le choix d’une solution de paiement peut sembler complexe, mais il est crucial. Contrairement aux grandes entreprises qui disposent de ressources dédiées pour la gestion des transactions, les PME ont des besoins spécifiques : des outils simples, efficaces, et surtout économiques. L'objectif principal est de faciliter les encaissements tout en optimisant les coûts, sans ajouter des couches de gestion complexes. Dans cet article, nous allons explorer les meilleures solutions de paiement pour PME et vous donner les clés pour faire un choix éclairé.
Les PME, contrairement aux grands groupes, doivent souvent jongler avec des ressources limitées. Elles ne disposent pas de services dédiés pour la gestion des paiements ou des infrastructures lourdes. Une solution de paiement adaptée doit donc répondre à plusieurs critères spécifiques :
- Simplicité d’utilisation : Un outil facile à prendre en main qui ne nécessite pas de compétences techniques particulières
- Coûts réduits : Des frais de transaction et d’installation abordables, adaptés à des volumes de ventes moins importants
- Fiabilité et rapidité : L’encaissement doit être fluide, sans retards ni erreurs, afin de garantir une expérience client de qualité
- Flexibilité : La solution doit être capable d’évoluer avec l’entreprise et de s’adapter à ses besoins croissants.
Frais et coûts cachés
Les PME cherchent à optimiser leurs marges et à réduire leurs coûts autant que possible. Lors du choix d’une solution de paiement, il est essentiel de bien comprendre les frais associés : frais d’installation, frais de transaction, abonnements mensuels, etc. Certains prestataires facturent également des frais pour des services supplémentaires comme l’assistance technique ou la mise à jour des logiciels.
Simplicité d'intégration et d'utilisation
Une solution de paiement pour PME doit être intuitive et facile à mettre en place. Contrairement aux grandes entreprises, les PME n'ont pas de départements IT dédiés pour gérer des infrastructures complexes. Optez pour un terminal de paiement ou une solution qui ne nécessite pas une installation technique compliquée et qui peut être utilisé sans formation approfondie.
Polyvalence des moyens de paiement
Vos clients utilisent différents moyens de paiement : carte bancaire, paiement sans contact, QR code, portefeuille électronique (Apple Pay, Google Pay). Assurez-vous que la solution choisie accepte tous ces modes de paiement pour offrir une flexibilité maximale à vos clients. Certaines solutions permettent également d’envoyer des factures électroniques et de faciliter les paiements en ligne, un avantage pour les PME souhaitant étendre leur activité.
Support client et assistance
Les PME doivent pouvoir compter sur un service d’assistance réactif en cas de problème technique. Un terminal de paiement défaillant peut entraîner une perte directe de ventes. Vérifiez donc que le prestataire propose un support disponible et accessible rapidement, soit par téléphone, chat ou email.
Le choix de la solution omnicanal dépend des spécificités de votre activité. Un petit commerce n’aura pas les mêmes besoins qu’un retailer possédant plusieurs points de vente. Voici quelques points à considérer avant de faire votre choix :
- Yavin
Yavin se distingue par une offre de terminaux de paiement simple, flexible et sans engagement. Conçu pour les PME, Yavin propose des solutions qui acceptent tous les modes de paiement (cartes, sans contact, QR codes), avec des frais de transaction transparents. Le terminal s’intègre facilement avec les logiciels de gestion d’entreprise existants, ce qui est un atout majeur pour les PME cherchant à simplifier la gestion des paiements. - Sunday
Sunday est une solution innovante particulièrement appréciée dans le secteur de la restauration. Elle permet aux clients de payer directement via leur smartphone grâce à un QR code, évitant ainsi les files d'attente et réduisant le temps d'attente en caisse. C'est un atout pour les PME du secteur de l'hôtellerie et restauration qui cherchent à optimiser l'expérience client tout en augmentant leur capacité de traitement. - JDC
JDC est un prestataire bien connu dans le domaine des solutions de paiement pour PME. Ils proposent une gamme complète de terminaux de paiement adaptés aux commerces de proximité, aux restaurants et aux services ambulants. Les terminaux sont faciles à utiliser, fiables, et permettent de gérer les paiements de manière rapide et sécurisée. - Viva Wallet
Viva Wallet offre une solution de paiement SaaS pour les PME, combinant les paiements en ligne, en magasin et sur mobile. Cette solution est particulièrement intéressante pour les entreprises qui recherchent un service complet et une gestion simplifiée. Viva Wallet propose également des fonctionnalités avancées comme le paiement en plusieurs fois et une gestion multidevise, tout en restant accessible en termes de coûts. - Delupay
Delupay propose une solution de paiement adaptée aux petites structures avec des frais compétitifs et une interface intuitive. Leur solution inclut une gestion des paiements en ligne et en magasin, idéale pour les PME souhaitant développer une présence omnicanale. De plus, Delupay se démarque par son approche flexible, adaptée à la croissance des petites entreprises.
En plus des solutions mentionnées, plusieurs autres acteurs du marché offrent des services adaptés aux PME :
- Sylq propose des solutions simples et modulables pour les paiements.
- Avem Groupe est spécialisé dans la gestion des paiements pour les petits commerces, avec une approche sécurisée.
- Smile and Pay se concentre sur les petites entreprises avec des solutions de terminaux faciles à utiliser et sans frais mensuels fixes.
- SumUp est une solution très populaire, avec des terminaux à bas coût et sans engagement, parfaits pour les commerçants en quête de simplicité et de flexibilité.
Komission est un courtier spécialisé dans les solutions de paiement qui accompagne les enseignes, les commerçants et les indépedants à trouver la meilleure offre au meilleur prix. Grâce à notre expertise, nous analysons les offres des différents prestataires et vous conseillons sur la solution qui vous permettra de gérer vos paiements de manière efficace, tout en réduisant vos coûts.
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Paroles de nos clients
Massimo GULIANI
DG, La Bottega del coiffeur
Frederic MAYETTE
DSI, Pimkie
Paul BOUILLIN-TARDY
DAF, Loulou Groupe
Un grand merci !
Paola BENEDEK
DG, Benlux
Aymeric CHEF D'HOTEL
DG, Chez Moune Paris
François LEBOUCHER
DAF, Paris Society
Massimo GULIANI
DG, La Bottega del coiffeur
Frederic MAYETTE
DSI, Pimkie
Paul BOUILLIN-TARDY
DAF, Loulou Groupe
Un grand merci !
Paola BENEDEK
DG, Benlux
Un grand merci !
Aymeric
DG, Chez Moune
François Leboucher
DAF, Paris Society
Foire aux questions
Les questions les plus fréquentes
Notre modèle de rémunération est transparent et sans surprise. Nous percevons une commission en tant qu’apporteur d'affaires, payée par le partenaire avec lequel vous aurez conclu un accord. Vous bénéficiez ainsi de notre expertise sans avoir à supporter de coûts supplémentaires.
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Komission est un courtier spécialisé dans les services et solutions de paiement, en ligne ou en magasin. Fondé avec la volonté d’accompagner tous les commerçants avec des besoins différents, nous avons pour ambition de rendre le processus de sélection du meilleur prestataire ; plus simple et plus rapide.
Komission utilise son expertise pour aider les entreprises à trouver l’offre la plus avantageuse et adaptée à leurs besoins. Nous travaillons avec plus de 80 prestataires de paiement en France, chacun offrant une gamme de produits variés, et nous sommes déterminés à trouver la meilleure option pour chaque client.
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Pour bien choisir votre offre de paiement, commencez par analyser votre activité : volume de transactions, types de clients, et canaux de vente. Si vous avez par exemple une boutique en ligne, privilégiez une solution intégrant des paiements sécurisés, avec une compatibilité pour les cartes internationales et les portefeuilles numériques. Pour les commerces physiques, optez pour une offre qui inclut un terminal de paiement performant, adapté à votre environnement (fixe ou mobile).
Ne négligez pas les frais de transaction et les services additionnels, comme la gestion des litiges ou l'accompagnement technique. Pour simplifier votre choix, et vous faire gagner un temps précieux, vous pouvez utilisez la méthode Komission qui vous aide à trouver la meilleur offre en 5 minutes TOP chrono
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Pour bien choisir votre terminal de paiement, commencez par évaluer vos besoins : vendez-vous principalement en magasin, en ligne, ou en déplacement ? Pour une boutique physique, optez pour un terminal fixe, simple et efficace. Si vous êtes souvent en déplacement, un terminal mobile avec connectivité 3G/4G sera idéal. Pensez aussi à la compatibilité avec les paiements sans contact et les cartes internationales, c'est devenu indispensable.
Pour vous aider à faire le bon choix, utilisez notre comparateur de terminaux de paiement ainsi que nos fiches produit. Cela vous permettra de trouver l'option qui correspond parfaitement à votre activité, tout en optimisant vos coûts et en garantissant une expérience client fluide et sécurisée.
Nous travaillons sous mandat de recherche sans exclusivité pour le mandant qui confie à Komission la recherche d’un prestataire de service de paiement, de monter un dossier, le conseiller et le représenter auprès du prestataire, en vue de négocier et d’obtenir une offre et une solution adaptée aux besoins exprimés.
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