Solution de paiement

Sunday QR Code : Simplifiez les paiements et optimisez l'expérience client

Publié le
4/10/2024

Le secteur de la restauration est en constante évolution, avec une demande accrue pour des solutions de paiement qui améliorent l’efficacité et l’expérience client. L'implémentation du paiement via QR code s’avère une des réponses les plus efficaces à ces défis modernes. Sunday se distingue par sa simplicité et son agilité, permettant aux restaurateurs de s'adapter aux attentes de leurs clients tout en optimisant leur service. La technologie sunday transforme l'expérience de paiement en salle et optimise chaque étape, du paiement à la collecte d'avis clients. Découvrez comment cette solution de paiement innovante peut révolutionner votre activité tout en améliorant la satisfaction client.

Une solution de paiement moderne pour les restaurateurs

Le paiement via QR code, proposé par sunday, est une innovation majeure pour les restaurateurs. Grâce à une intégration fluide avec les systèmes de caisse (POS) existants, sunday ne nécessite pas de changements importants dans l'infrastructure de paiement. Dès son installation, il devient un atout puissant, facilitant la gestion des paiements et améliorant l’autonomie des clients.

La digitalisation croissante du secteur est essentielle, surtout dans un contexte où la rapidité et l’efficacité sont primordiales. Le QR Code de Sunday permet une expérience de paiement simplifiée, sans interaction physique, répondant également aux préoccupations sanitaires actuelles.

Comment sunday optimise vos paiements et votre gestion ?

Le QR Code de sunday, permet aux restaurants d'améliorer la gestion globale de leur établissement. Voici les fonctionnalités principales du QR Code Sunday :

  • Scanner le QR code : Chaque table est équipée d'un QR code unique, permettant au client d'accéder instantanément à l’addition.
  • Consulter le menu : Le client peut vérifier sa commande, et même consulter le menu pour effectuer des ajouts.
  • Séparer l'addition : Les clients peuvent diviser l’addition entre eux sans passer par le serveur.
  • Payer en toute autonomie : Plus besoin d’attendre le terminal de paiement ou le serveur, le paiement s’effectue en quelques clics depuis leur smartphone.
  • Laisser un pourboire : Une option rapide permet d’ajouter un pourboire, encourageant les clients à être plus généreux.
  • Récupérer le reçu : Le client reçoit son reçu directement sur son smartphone, réduisant l’utilisation de papier.

Ces fonctionnalités fluidifient le service, réduisent le temps d'attente, et permettent aux équipes en salle de se concentrer sur la satisfaction client.

Les bénéfices concrets pour les restaurateurs

Le QR Code de sunday, est une solution qui non seulement simplifie le paiement, mais génère aussi des bénéfices mesurables pour les restaurateurs :

  1. Des pourboires en plus : Grâce à la facilité d’ajout de pourboires, les clients sont incités à en laisser davantage, ce qui profite directement à l'équipe.
  2. Gestion automatique des pourboires : Les pourboires sont automatiquement redistribués aux serveurs concernés, simplifiant la gestion pour le restaurant.
  3. Des avis clients supplémentaires : À la fin du processus de paiement, les clients sont invités à laisser un avis Google. Cela permet une augmentation significative des avis positifs, renforçant la réputation de l'établissement.
  4. 15 minutes gagnées par table : Les paiements autonomes réduisent le temps d’attente pour les clients, augmentant la rotation des tables et donc le chiffre d'affaires.
  5. Clôture de caisse simplifiée : Les transactions sont automatiquement synchronisées avec le logiciel de caisse, réduisant les erreurs et facilitant le suivi comptable.

Intégration fluide avec vos systèmes de caisse (POS) : une compatibilité étendue

L'un des atouts de la solution QR Code sunday réside dans son intégration fluide avec une large gamme de systèmes de caisse (POS), offrant ainsi une compatibilité parfaite pour les restaurateurs qui souhaitent améliorer leur gestion tout en optimisant leur expérience de paiement. Avec plus de 20 connexions disponibles, sunday s'adapte facilement aux infrastructures existantes, sans nécessiter de changements importants ni de modifications complexes.

Parmi les systèmes de caisse compatibles, on retrouve certains des plus performants du marché, garantissant une transition simple et rapide pour les établissements souhaitant adopter la solution sunday :

  • Pi électronique : Une solution de caisse prisée dans l’hôtellerie et la restauration, offrant une gestion complète des transactions.
  • Zelty : Très populaire dans les chaînes de restauration rapide et les établissements indépendants, Zelty est reconnu pour sa flexibilité et son ergonomie.
  • Trivec : Un acteur majeur dans les solutions POS pour les restaurants, bars et hôtels, offrant une grande fiabilité.
  • Carrepos : Utilisé par de nombreux restaurateurs, Carrepos simplifie la gestion quotidienne des ventes et des encaissements.
  • Cashpad : Une solution intuitive et mobile, particulièrement adaptée aux restaurateurs cherchant à digitaliser leur gestion.
  • L’Addition : Solution française moderne, L’Addition est connue pour son interface simple et conviviale, idéale pour les restaurateurs indépendants.
  • Lightspeed : Un acteur mondialement reconnu, Lightspeed propose une solution POS polyvalente, utilisée dans divers secteurs de la restauration.

Grâce à ces connexions POS, sunday permet aux restaurateurs d'intégrer leur solution de paiement par QR code sans difficulté, tout en synchronisant automatiquement les commandes et les paiements avec leur système de caisse existant. Cette compatibilité étendue réduit les erreurs comptables, fluidifie la gestion des transactions, et simplifie la clôture de caisse.

Avec sunday, chaque commande et paiement est enregistré en temps réel dans le système POS, éliminant les écarts entre les paiements et les commandes. En outre, cette intégration permet de suivre précisément les transactions, d’analyser les données et de maximiser les performances financières de l’établissement.

L’adoption de sunday devient ainsi un atout non seulement pour l’expérience client, mais aussi pour la gestion opérationnelle des restaurants, offrant une solution complète pour une gestion simplifiée et optimisée. En intégrant sunday avec des systèmes POS comme Zelty, Lightspeed ou Micros, les restaurateurs peuvent se concentrer sur l’amélioration de leur service, tout en bénéficiant d'une gestion de caisse fluide et sans friction.

Options de re-commande via QR code : L'Order & Pay réinventé

L'option de re-commande, ou Order & Pay, est une fonctionnalité clé de la solution QR Code sunday. Elle permet aux clients de passer commande ou re-commander en toute autonomie, sans nécessiter l’intervention d’un serveur. Cela représente un véritable atout pour les restaurants qui souhaitent fluidifier leur service et améliorer l'expérience client.

Grâce à l'Order to Pay, les clients peuvent consulter le menu digitalisé, ajouter des plats ou des boissons supplémentaires à leur commande initiale et valider ces ajouts en quelques clics. Toutes les commandes sont automatiquement envoyées en cuisine, évitant ainsi les erreurs de communication entre le personnel en salle et en cuisine.

Les principaux avantages de cette fonctionnalité :

  • Réduction du temps d'attente pour les commandes : Les clients n'ont plus besoin de solliciter un serveur pour commander, l'opération est directement effectué via le QR code.
  • Augmentation des ventes : Les clients peuvent ajouter des articles à tout moment, augmentant ainsi la valeur moyenne des commandes.
  • Service personnalisé : Les clients ont la liberté de gérer eux-mêmes leur expérience de restauration, que ce soit pour commander des boissons, des desserts ou toute autre demande.
  • Moins de pression pour les serveurs : Le personnel en salle peut se concentrer sur la satisfaction des clients et sur des tâches plus complexes, plutôt que de gérer chaque commande.

L'intégration de l'Order & Pay avec le QR code sunday modernise non seulement l'expérience client, mais permet également aux restaurants de gagner en efficacité et en productivité. Les commandes sont directement synchronisées avec les systèmes de caisse et envoyées en cuisine, réduisant le risque d’erreurs et maximisant la fluidité du service.

Comment Komission peut vous accompagner dans le choix de solutions comme le QR Code Sunday ?

En optant pour Komission, vous profitez d’un accompagnement personnalisé pour dénicher des solutions adaptées, telles que . Grâce à notre méthode de qualification précise, nous identifions rapidement les outils qui renforceront la sécurité de vos transactions et optimiseront vos résultats commerciaux. Komission s’assure de vous proposer les meilleures options pour répondre aux besoins spécifiques de votre activité, tout en simplifiant le processus de sélection des prestataires.

Jérémy MEUNIER

Fondateur de Komission
Je suis Jérémy MEUNIER, expert des solutions de paiement pour le magasin et le commerce en ligne. J’ai piloté pendant 10 ans la Direction Commercial d’un acteur majeur de la distribution de terminaux de paiement en France (+230k POS et +17k clients), ensuite co-fondateur d'un orchestrateur du paiement all in one (+20M€ ARR) et administrateur de l’association du paiement du Français.