GoCardless
Fondée en 2011, GoCardless est une fintech britannique devenue rapidement une référence dans le domaine du prélèvement bancaire. Présente dans plus de 30 pays, elle permet aux entreprises de collecter des paiements récurrents directement depuis le compte bancaire de leurs clients, sans avoir recours à la carte bancaire.
GoCardless s’intègre à plus de 350 logiciels, notamment des outils de facturation, comptabilité ou CRM comme Xero, QuickBooks, Salesforce ou Stripe, facilitant ainsi la gestion automatisée des paiements.
Sa plateforme cloud permet de piloter l’ensemble du cycle de facturation : envoi, prélèvement, relance et suivi. C’est une solution particulièrement appréciée des entreprises B2B, des éditeurs SaaS, des associations ou encore des organismes de formation.
Caractéristiques principales
Accompagnement 24/7
Support technique et client en continu.
Gestion des abonnements complexes
Modification et interruption de plans d'abonnement.
Intégrations API
API robustes pour personnaliser les paiements.
Paiement instantané
Intégration avec SEPA Instant pour des paiements rapides.
Paiement récurrent
Gestion automatisée des abonnements et prélèvements.
Split Payment
Fractionnement des paiements entre plusieurs bénéficiaires.
Avantages et inconvénients
Avantages
- Spécialiste du prélèvement bancaire SEPA
- Idéal pour les paiements récurrents, abonnements, factures
- Intégrations natives avec plus de 350 outils
- Plateforme simple, automatisée, et scalable.
- Protection avancée des paiements et conformité aux normes PCI DSS.
Inconvénients
- Moins adapté au B2C e-commerce
- Délais d’encaissement
- Frais fixes par transaction
Avis utilisateurs
Camille
Marie
Antoine
Compatibilité et intégrations
Cette solution offre une large compatibilité avec les principales plateformes de e-commerce, rendant son installation et son intégration rapides et efficaces.
Automatisation des workflows
Zapier, Integromat
Connecteurs API
RESTful API, Webhooks
Connectivité avec des outils de comptabilité
QuickBooks, Xero
Connexion à des ERP
SAP, Oracle, Agicap
Gestion de la facturation
FreshBooks, Sage
Outils de gestion des abonnements
Recurly, Chargebee
Ces intégrations permettent aux entreprises de centraliser la gestion des paiements tout en utilisant leurs outils préférés.
Support client et assistance
GoCardless propose une base de connaissances très complète, avec des articles clairs et détaillés. L’assistance est disponible par email, et un support par téléphone est également proposé selon le niveau d’abonnement ou de volume traité.
Le service client est réputé pour sa réactivité et son accompagnement lors de la mise en place initiale. GoCardless propose aussi des webinars et une documentation technique riche pour les intégrateurs.
Sécurité et conformité
GoCardless est agréé en tant qu’établissement de paiement par la FCA (Financial Conduct Authority) au Royaume-Uni et respecte pleinement les exigences de sécurité du prélèvement SEPA.
Les données bancaires sont chiffrées, hébergées de manière sécurisée, et la plateforme est conforme au RGPD. Les utilisateurs bénéficient également des garanties liées au mandat SEPA, avec un contrôle total des autorisations de prélèvement.
La traçabilité des paiements et la gestion des mandats sont assurées de manière fluide via un tableau de bord centralisé.
Processus d'inscription et d'intégration
Le processus d'inscription est rapide et conçu pour permettre une intégration facile avec les systèmes de e-commerce.
Créer un compte
Visitez le site de GoCardless et inscrivez-vous en fournissant vos informations de base.
Configurer votre compte
Complétez la procédure de vérification et configurez vos informations de paiement.
Intégrer l'API
Suivez la documentation pour intégrer l'API Stripe dans votre site web ou application.
Accepter les paiements
Après intégration, testez la réception des paiements pour vérifier le bon fonctionnement.
Configurer des outils supplémentaires
Vous pouvez ajouter des fonctionnalités avancées comme les paiements récurrents ou les abonnements selon vos besoins.
Après avoir terminé votre configuration, vous serez prêt à accepter des paiements en quelques heures seulement.
Alternatives à
GoCardless
Si vous recherchez des alternatives, voici quelques options similaires disponibles sur le marché :
Stripe
Solution de paiement en ligne populaire et polyvalente pour les entreprises de toutes tailles.
Mangopay
Plateforme de paiement innovante pour entreprises et marketplaces.
Square
Solution de paiement tout-en-un pour les commerçants et entrepreneurs
Conclusion
GoCardless est une solution de choix pour les entreprises qui misent sur le paiement récurrent. Son approche centrée sur le prélèvement automatique permet de réduire les impayés, d’automatiser les encaissements et de gagner du temps dans la gestion administrative.
C’est un outil puissant pour les modèles SaaS, les entreprises en abonnement, ou les prestataires de services B2B. Pour les activités nécessitant un encaissement immédiat (en magasin ou e-commerce B2C), une solution complémentaire sera à envisager.
Chez Komission, nous analysons vos flux de paiements pour vous recommander les solutions les plus adaptées à vos besoins.
Si votre modèle repose sur des abonnements ou des facturations mensuelles, GoCardless peut être une excellente option. Grâce à notre expertise multi-prestataires, nous vous aidons à comparer GoCardless avec d’autres solutions et à sécuriser le meilleur rapport efficacité/coût.